রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

vs111 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা করুন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তামোবাইল ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vs111 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট vs111 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দেয়। প্রতিক্রিয়া সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আসে।
ইমেইল সাপোর্ট support@vs111 এ লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ দিন। প্রতিটি ইমেইলের উত্তর ২৪ ঘন্টার মধ্যে দেওয়া হয়। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটি সেরা মাধ্যম।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার vs111 অ্যাকাউন্টে যান এবং 'নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা সংরক্ষণ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

vs111 এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য…

SSL এনক্রিপশন

vs111 এবং আমাদের অ্যাপ SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্রাউজার এবং অ্যাপ ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করে। এর মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন আলাদা এনক্রিপশন এবং প্রমাণীকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না; গেটওয়ে সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। আপনার মোবাইল ডিভাইসে লগইন অবিলম্বে আপডেট হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্ক করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বা প্রবিধান সংরক্ষণ প্রয়োজন ছাড়া ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

vs111 কার্যকরী এবং বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে। এগুলি আপনার সেশন স্মরণ করে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, প্রবিধান সম্মতি বা গ্রাহক সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। এই অংশীদারদের একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে vs111 এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে যা এখানে পাবেন না, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা যায় এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়। আমরা ব্যাংকিং তথ্য বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি gateways এ যায় এবং vs111 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনি আপনার vs111 অ্যাকাউন্টে 'নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা' এ যেতে পারেন এবং আপনার তথ্য দেখতে পারেন। যেকোনো সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে লাইভ চ্যাটে বা support@vs111 এ যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ সেশন মনে রাখতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনাকে পুনরায় লগইন ছাড়াই লবি ব্রাউজ করতে দেয়। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহারকারী প্যাটার্ন দেখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল রাখি এবং তারপর মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি কোনো সক্রিয় লেনদেন বা বিরোধ না থাকে।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা support@vs111 এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করার অনুরোধ করুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করি এবং প্রয়োজন অনুসারে লেনদেন রিভার্ট করি। আপনার পাসওয়ার্ড অবিলম্বে পরিবর্তন করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করুন।